|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת מחירים מוגזמת לפילטר מים למקרר AMANA |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בבעלותי מקרר AMANA שיש בו פילטר מיםמסוג UKF7003AXX, ויש צורך להחליפו פעם בחצי שנה.
יש שני סוגי פילטרים בקרטון (חדש) ובניילון (ממוחזר).
בעבר קניתי את הפילטר (חדש בקרטון) בסניף חולון של קריסטל במחיר של 237 + מעמ בתאריך15/1/07.
לאחרונה בתאריך 3/8/07 כשבאתי לקנות פילטר מים למקרר התברר שקריסטל התאחדה עם אמפא והמחיר של פילטר חדש הוא 440 ש' (כמעט פי 2).
הציעו לי פילטר בניילון (כנראה ממוחזר) ב 271 ש'+מעמ אחרי הנחה.
למה המחירים באמפא פי 2 ??? (הדולר ירד, המחירים בארה"ב הם 3 פילטרים חדשים ב 100 ד').
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הורדת המחיר (החזר כספי) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אבי מלכה, מנהל פניות ה |
שם ותפקיד: |
עם קבלת פנייתו של מר אורבך מהאתר, נבדקה תלונתו והוסבר ללקוח כי המחירים של החברה נקבעים בהתאם לאופן רכישתם.
אין אנו יכולים להיות אחראים על מחירים שמפורסמים באינטרנט אך אנו יכולים להבטיח ללקוחותינו איכות, אחריות והתאמה של החלק למוצר
|
תגובה: |
| הסבר |
פתרון: |
|
|
|
