| שירות גרועה ולא מקצועי |
נושא התלונה: |
| מרקמן ורי |
שם/כינוי: |
| יום שני 17 ספטמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-3.09.07 הזמנתי טכנאי מכונת כביסה למכונת כביסה SPECTRA. בעת ההזמנה תיארתי את הבעיה - נזילה בצינור ניקוז. אחרי שבועייםת ב-17.09.07, הגיע טכנאי. אחרי 5 דקות בדיקה הוא אמר כי בעיה נובעת מכמות מיותרת של אבקת כביסה שאנו שמים בתא אבקה. ומכונה עצמה תקינה. לקח 230 שקל על ההזמנה ועזב.
יום אחרי, כשמכונה שוב נזלה, בחנתי את הצינור וגיליתי בו חור! הענין שחור נסתם כשמזיזים את המכונה למרכז המרפסת.
ב-18.09.07 התקשרתי לחברה וביקשתי שהטכנאי יגיע שוב. נאמר לי שייצור איתי קשר, אך הוא לא התקשר.
ב-23.09.07 שוב התקשרתי לחברה וביקשתי את החזר דמי השירות. הציעו לי שטכנאי יגיע ב-8.10.07, בעוד שבועיים, אחרי בקשה לזרז, קבעו לי ל-25.09.07
המסכנה: שירות גרוע, טכנאי לא מקצועי, לא עומדים בהבטחות שלהם.
תזהרו מהחברה הזו
|
| ביזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| החזרת כספיםת 230 ש"ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
