| זמן לתיקון מכונת הכביסה מאד מאד ארוך |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 ספטמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| גיבורי ישראל,נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
יש לי מכונת כביסה קריסטל והיא מבוטחת ע"י אמפא ל-3 שנים.ב-16-09-07 הודעת על תקלה עם תיאור מדוייק לתקלה בתקווה שהטכנאי יגיע עם חלקים ,כמובן הטכנאי הגיע ב-20-09-07 ללא חלקים והוא קבע שיש להחליף מיסביםוהם יתאמו אתנו מועד הגעת הטכנאי,כמובן אנחנו התקשרנו לאחר כמה ימים לברר מועד הגעתו ,נמסר לנו שהנושא בטיפול ויתאמו אתנו,ולאחר כמה ימים אותו דבר ,אותה תשובה יש לציין בכל פעם שאנחנו מתקשרים אנחנו ממתינים לפחותחצי שעה על הקו אפשר לבדוק את זה .היום 09-10-07 עדיין אין טכנאי ועדיין מכונת הכביסה מושבתת,אנחנו 6-נפשות בבית תארו לכם בית בלי מכונת כביסה כמעט חודש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון המכונה,פצוי כספי,והתנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
