|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תגובה ל מר מלכה . |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בהמשך תגובה שלכם לבעיה במכונת כביסה AEG
ראשית אתה חייב לבדוק את עצמך בתשובות שלך .....
הנציגה שלכם בדקה אם היה טכנאי ותיקן , לא התנצלות ולא הסבר ........
הטיפול בתקלה היה לקוי מתחילתו ... , נאמר לנו כי התקלה מאוד רצינית
ויש צורך ב 2 טכנאים לעבודה ..... ??? וכ 4- עד 5 שעות עבודה לפחות
בפועל יגיע טכנאי בודד (רציני ומקצועי להבדיל מכל מערך נותן השירות אצלכם)
גמר את עבודה כ שעה וחצי בזה נגמר הסיפור אז למה היה צורך בהמתנה וביחס
מזלזל שלכם ??? שקר רדף שקר וסיפור חדש בכל שיחה על זכות בסיסית לקבל
שירות בזמן הרצוי .., התנצולת על אי נעימות עוד "שקר " מי דיבר איתנו על הטיפול הלקוי י שלכם ???? אולי תבדוק שוב ??
בכל מקרה אני שולח לכם את החשבוניות על הניקוי במכבסה ודורש
פיצוי על עוגמת נפש שנגרמם לנו על אי עמידה בתנאי החוזה שלכם
תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
