|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סחבת בטיפול וחוסר התייחסות ומקצועיות משווע |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר יותר מחודשיים שאני מתלוננת בפני החברה על דליפת מים ממכונת הכביסה ביקר אצלי טכנאי5 פעמים החליף כרטיס ניסה לסדר אבל הבעיה נמשכת שירות הלקוחות של אמפא הוא מתחת לכל ביקורת הנציגים בגישה של לנפנף לקוחות ולא להתייחס לפניה רק להבטיח הבטחות.אני מבקשת שיחליפו לי את המכונה מאחר והבעיה חוזרת ונשנית אני לא יכולה לשאת יותר את העוגמת נפש הזאת ואת בזבוז
הזמן והכסף .האחראי אמר שאין מדיניות החלפת מכונה ונודע לי שזה לא נכון.עוד לא ענו לי דרך פה וזה יותר מחודש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המכונה ופיצוי על הסחבת ועוגמת הנפש שנגרמו לי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
