|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב למוצרים שלא הגיעו |
נושא התלונה: |
| קבלסקי מרדכי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 22 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
טלפנית של אמפא שכנעה אותי לרכוש מוצרים .הטכנאי שאמור היה להגיע אלי לא הביא אותם. אולם חויבתי בסכום של 357 ש"ח .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הסכום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אמפא |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
הנדון: סיכום טיפול בלקוח מרדכי פנייה מס' 33630 – זיכוי כספי
תודה על פנייתך .
שוחחנו עם הלקוח והתנצלנו על השרות שנתנו לו, בתאריך 10 בספטמבר 2008 ביצענו זיכוי כספי בסך 375 ₪ דרך חברת האשראי.
הלקוח מרוצה.
אני שמח לשרתך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
|
