|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכשתי מכונת כביסה חדשה ואני זקוקה להדרכה ואין שום אפשרות להגיע לתמיכה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכונת כביסה חדשה ואני זקוקה להדרכה ראשונית, נותן השירות למכונה הוא סוכנות אמפא, התקשרתי מספר פעמים ואין שום אפשרות לדבר עם בן אדם במקום זה יש כל מיני הנחיות לגבי תקלות במכשירים שלא נוגעות לי בכלל, וסתם מתבזבזות שיחות ארוכות מבלי לקבל מענה. במזכירה האלקטרונית נאמר שהם ממליצים להשאיר מספר טלפון ונציג השירות יחזור. נאמר שמי שמתקשר עד 10.00 בבוקר יחזרו אליו עד 10.00 וכו'. אני התקשרתי ב-8.30 בבוקר ועכשיו 14.15 ועדיין אף אחד לא חזר... אני יושבת חסרת אונים בלי אפשרות לכבס ערימות של כביסה שהצטברו.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
