|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע וזילזול בלקוחות |
נושא התלונה: |
| יום שני 13 אוקטובר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במשך כחודש ממתינים לטכנאי שהגיע היום 30.11. במקום בשבוע שעבר
ןלא תיקן את הליקוי והמכונה עדיין לא פועלת
הביקור הבא בעוד שבוע
שרות מבייש ולא אמין
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| רק ללמוד לתת שרות ראוי ללקוח מבוטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
