|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן - שרות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בביתי שישה מזגנים תוצרת חברת תדיראן. בחרתי תדיראן היות והחברה ישראלית המספקת עבודה בישראל ומבטיחה זמינות חלקים. לאחר שש שנים אחד המזגנים הפסיק לעבוד. הוזמן טכנאי פרטי וכאשר פתח את מכסה המזגן התגלה כי הכנף אשר מאווררת את המעבה נשברה מאחר וחוט המאורר שהיה קשור באזיקון פלסטיק התיבש והחוט נפל ונתפס במאורר.
פניתי למספר רב של חנויות חלפים ולא נמצאה כנף מתאימה. בפניה לשרות תדיראן מנהל מחסן החלפים הסביר כי הבעיה ידועה ,המזגן מתוצרת סין ואין לתדיראן חלפים לתחזוקה.
כעת ברור לי שעשיתי טעות ובחרתי במזגני תדיראן. המזגן מושבת ולא נמצא פתרון לתיקונו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
