| החלפת דלתות פגומות למקרר אמקור חדש |
נושא התלונה: |
| יום שני 15 אפריל 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 15.4.2013 רכשתי מקרר אמקור דגם 618 פרימיום בחנות
גל אלקטריק בראשון לציון טל' 03-9505787 . קיבלתי את המקרר
יומיים לאחר מכן ב-17.4.2013 . עם קבלת המקרר הבחנו שהדלתות
פגועות. אמרנו זאת למוביל שאמר שידווח, גם אנחנו פנינו לשירות אשרשלח טכנאי שבדק ואישר להחליף את 2 הדלתות. מאז ועד היום, אני ממתינה לדלתות החדשות, בשירות נאמר שהנושא עבר לטיפול
למספר הרשום למעלה. אני מתקשרת לפחות אחת לשבוע-שבועיים
ותמיד מקבלת אותה התשובה: ההזמנה בעבודה. לא הגיוני להמתין
כל כך הרבה זמן, אם אין להם דלתות מוכנות, שיורידו ממקרר אחר
אבל אני לא אמורה להמתין כל כך הרבה זמן .
אשמח לעזרתכם.
|
| שרות גרוע |
סוג הנזק : |
| החלפת הדלתות במיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
