|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא היה מעולם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שקיבלתי תשובה מסקאל על תלונה 188 כי החיוב באשראי בוטל ואני אזוכה עליו, מלבד 100 השקלים אותם הם גובים על ביטול, ביררתי בחברת כרטיסי האשראי וגיליתי כי גם בחיוב הקרוב אני עומד להיות מחוייב בשלום שני מתוך 11 על מוצר שביטלתי את הזמנתו. הכיצד הם מתכוונים לפצות אותי כעט, שוב להבטיח את ביטול העיסקה תוך כדי חיוב כרטיס האשראי שלי? אני מעוניין לדעת כיצד אני אדע שעסקה זו תבוטל?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סקאל און ליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות סקאל |
שם ותפקיד: |
| בברור נוסף מול חברת האשראי נתקבל אישור כי מר אבהרם זוכה בכרטיס האשראי עבור החיוב הראשון וכן עשרת החיובים הנוספים נעצרו. ביום ה- 02/11/05 יצרנו קשר עם מר אברהם על מנת להבהיר לו את פרטי הזיכוי. הנושא הסתיים לשביעות רצונו. |
תגובה: |
| בוצע ביטול העסקה |
פתרון: |
|
|
|
