|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום מוצר שאינו קיים |
נושא התלונה: |
| שבת 28 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מלחה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני חברה במועדון שלכם ועקב כך מקבלת מדי פעם מבצעים למייל. לאחרונה קיבלתי מייל שהעגלה (טיולון) זומפ סטומפר יורד לארבעה ימים מהמחיר של 400 שח ל200 שח בלבד. בתוך ארבעת הימים היה את היום (26.3) שבו קיבלנו את המייל + שישי+ שבת. במוצ"ש נסענו במיוחד לסניף שילב בירושלים מכיוון שידענו שביום ראשון לא יהיה ביכולתנו לעשות זאת. בסניף נתקלתי בתשובה שאומרת שאין את העגלה בכל הסניפים! שאלתי היא מדוע לא הכוונתם לאיזה סניפים להגיע???
|
| +בזבוז זמן נסיעה למלחה + בזבוז כסף על מחיר הנסיעה למלחה וחזור |
סוג הנזק : |
| קבלת העגלה במחיר שפורסם במבצע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שילב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
