|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים קניתי חזיית הנקה בסניף שילב בהרצליה, שבעת הכוכבים, ולאחר שלבשתי אותה במשך מס' שעות פרחתי באזור החזה וביתי בת החודשיים אף התגרדנו באזורים שנגעו בחזיה. יום למחרת ניגשתי לסניף הקרוב לביתי- חדרה וביקשתי שיחליפו את החזיה. לתדהמתי אף גיליתי כי בניגוד למוצרים לאם ולתינוק החזיה אינה עשוייה כלל מכותנה אלא מחומרים סינטטיים מאוד שהינם נגזרות של ניילון ( כמובן שהמוכרת דורית שעמה שוחחתי אחרי המקרה טענה שלא ידעה ושאם הייתה יודעת הייתה מציינת בפני שהחזיה הינה סינטטית לגמריי)
גם העובדה הזאת לא גרמה לענקית התינוקות ( שחשבתי ששמם הולך לפניהם) לספוג את מחירה של החזייה ולתת שירות ללקוח שלהם ב- 7 שנים האחרונות.
חבל ומיותר.
|
| בריאותי |
סוג הנזק : |
| החלפת החזיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שילב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
