|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אספקה של חדר שינה לתינוק |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 01 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קרית שדה התעופה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
בתאריך 13\07\04 הזמנתי שידת החתלה ומיטת תינוק מחברת שילב, שהתחייבו וזה מצויין ע"ג החשבונית לספק לי את הציוד תוך 48 שעות מרגע שאני מודיעה להם שאני רוצה בו. בתאריך 13\09\1 התקשרתי לשילב שילמתי את מלוא סכום ההזמנה וביקשתי שחדר השינה יגיע. הבטיחו שיחזרו לתאם איתי מועד אספקה מה שלא קרה. במשך 3 ימים עם טלפונים בלתי נפסקים מצידי ואין תשובות. היום הודיעו לי שלמרות כתוב בחשבונית שעליהם לספק את ההזמנה תוך 48 שעות, ההזמנה תצא רק ביום ראשון! כלומר 8 ימים מאוחר מההתחייבות! בינתיים אני עם תינוק בבית בלי מיטה!!!!!
לעזרתכם המהירה אודה,
בברכה
אתי *********
נייד **************
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אספקה מיידית של חדר השינה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שילב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
