|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעייה לגבי מתנה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 אפריל 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון עופר (אבנת) |
כתובת: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי הודעת קופון במייל כחברת מועדון 365 שמגיעה לי מתנה בסך 50 ש"ח לרכישת חזייה בנוסף להנחות הקיימות. לאחר שבחרתי את המוצר והגעתי לקופה התברר כי המתנה מותנית ברכישת חזייה בסכום של 280 ש"ח ומעלה. מובן שכל זה לא הופיע בהודעה במייל. מאחר וכבר השקעתי זמן ומדידות רכשתי את המוצר במחיר של 200 ש"ח ללא ההפחתה במחיר כפי שהובטח במייל. הרגשתי שהונו אותי ויש להניח שבדרך זו הונו גם לקוחות אחרים. אני מצפה לפיצוי בגובה ההנחה המובטחת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר הסכום שהובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
