|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכירת מוצר חשמלי משומש ופגום. |
נושא התלונה: |
| אבנר יאירה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 20 אוגוסט 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20/08/2015 רכשתי במשביר לצרכן סניף פתח תקווה טוחן קפה.
את המכשיר קיבלתי לא ארוז בניילונים.
כשחיברתי את המכשיר לחשמל הוא לא עבד.
יומיים לאחר מכן פניתי לסניף בו רכשתי את המכשיר וביקשתי להחליפו. אחראי מחלקת החשמל לא היה מוכן לקבל את טוחן הקפה, ולהחליפו בטענה שהמכשיר משומש, ולראיה וכהוכחה אמר לי שאין המכשיר ארוז בניילונים.
אני פונה כאן בבקשה לטפל במקרה זה.
|
| עוגמת נפש, עלבון, בזבוז זמן. |
סוג הנזק : |
| החזרת המכשיר המשומש והמקולקל. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
