| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| אבנר יאירה |
שם/כינוי: |
| שבת 27 יוני 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי במשביר לצרכן סניף פתח תקווה מכשיר חשמלי לטחינת קפה, לא ארוז בניילונים, משומש ומקולקל. כשפניתי לסניף נאמר לי שמאחר והמכשיר איננו ארוז בניילונים, אין הם מאשרים החזרתו. לכשפניתי לפניות הציבור, נעניתי לאחר יומיים שאוכל להחזיר את המכשיר תמורת זיכוי, מאחר והוא נרכש בתשלום של כרטיס השי של הסתדרות המורים, ובהגבלה של מימוש הזיכוי תוך 24 חודשים.
אני מוחה על הגבלת הרכישה אך ורק במשביר לצרכן, ובהגבלה של 24 חודשים מיום הזיכוי.
כרטיס השי של הסתדרות המורים מאפשר לי קניה ברשתות שונות ואינו מגביל אותי בקניה במשביר לצרכן בלבד. כמו כן אין הכרטיס מגביל את השימוש בו בזמן.
|
| עוגמת נפש, בזבוז זמן, עלבון. |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי שיאפשר קניה בכל רשת שהיא ללא הגבלת זמן. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
