| כרטיס מתנה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 24 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קריון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום!
ברצוני להביע את מורת רוחי ואת תדהמתי על מקרה שקרה לי במשביר "החדש" לצרכן.
לפני כחודש בשעה טובה התחתנתי ולמסיבת החינה קיבלתי מתנות רבות, בין היתר קיבלתי "כרטיס מתנה" של המשביר לצרכן טעון בכ 1000 ש"ח .
כרטיס זה למיטב ידיעתי נקנה בכסף ללא כל הנחה, והוא ניתן לי לבקשתי בכדי לקנות מוצרי חשמל וכלי בית שיהיו לטעמי בכדי שלא אצטרך להחליף מתנות לאחר מכן.
לאחר ההתאוששות מתקופת החתונה, אכן ניגשתי לסניף המשביר לצרכן הקרוב בכדי לקנות את אשר אחפוץ.
לתדהמתי הרבה נאמר לי כי לא ניתן לרכוש מוצרי חשמל ואלקטרוניקה בכרטיס זה, מה גם שחלות על הכרטיס הגבלות נוספות.
באותו הרגע ממש רתחתי מזעם, הרי כרטיס זה נקנה בכסף מזומן, לא מזוייף, לא דחוי, לא מבצע, אלא מזומן, אז למה למה למה לא ניתן לקנות כל מוצר במשביר.
הרי אם היו קונים לי טוסטר או DVD או כל מוצר חשמלי אחר תמורת אותו הכסף הייתי יכול להחליפו ללא כל בעיה.
אציין כי אני ביקשתי מאורחי לקנות לי את הכרטיס הזה כדי שאקנה בעצמי את אשר אחפוץ ולא אבזבז זמן על החלפות.
כרגע הכרטיס הוא ללא ערך בעיני כי רוצה אני לרכוש דברים שלא ניתנים בכרטיס.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כסף תמורת הכרטיס\אפשרות קניית מוצרי חשמל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
