קרם גוף פגום |
נושא התלונה: |
אזור תל אביב |
אזור: |
עזריאלי, ת"א |
כתובת: |
ת"ד 12189 אשדוד (פנינה רוזנבלום) |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש קניתי במשביר לצרכן בעזריאלי ת"א קרם גוף של פנינה רוזנבלום כמתנה לאמי, הקרם היה בז', בעל ריח לא טוב - פעלתי כצרכנית נבונה, שלחתי את המוצר + הקבלה המקורית לכתובת שצויינה ע"ג קרם הגוף וביקשתי לקבל מפנינה רוזנבלום מוצר חלופי, את הדואר לא קיבלתי בחזרה כך שהחבילה שלי הגיעה ליעדה, אבל לא קיבלתי שום דבר. יצויין, שפנינה רוזנבלום לא טרחה אפילו לציין מספר טלפון על המוצרים שלה כך שאין אפילו עם מי לדבר ולברר. אני מבקשת לקבל מוצר חלופי תמורת המוצר הפגום ששלחתי!!!
|
כספי |
סוג הנזק : |
פנינה רוזנבלום קיבלה ממני בדואר קרם גוף פגום, שתשלח לי מוצר חלופי, מה הבעיה?? |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|