|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות מתחת לכל ביקורת במשביר לצרכן אילת |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 08 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני הלקוחה שלכם די הרבה זמן ופעם ראשונה נתקלתי בבעה כזאת
לפני 4 ימים קניתי בסניף שלכם באילת מנתרל של שיסיידו
בקשתי מדיילת לתת לי קרם הכי מתאים לאור הבהיר שלי
למחורת כששמתי אותו ראתי שהוא ממש ירוק ולא מתאים לי
אבל כשבאתי להחליף אותו הדילת אמרה שככה צריך ואין מה לעשות
אחראית התקשרה למנהלת קוסמתיקה מישל (שהיתה בחופש) והיא אמרה לה שאי-אפשר לעשות שום דבר רק ביומ ראשון להתקשר לחברה ולשאול האם הם מוכנים לקבל מוצר בחזרה (זה היה ביום חמשי)(ואם לא אז הם לא יכולים לעשות שום דבר)
ירדתי למטה למשרד שוב לדבר אם מישל והיא אמרה שתחליף לי
מוצר ביום ראשון (לא הבנתי למה לא היום?????)
מה שהכי מאניין שמנהלת בשם אתי כשאמרתי שעל הנהלים האלו אני אף פעם לא שמעתי אמרה לי:"תמיד יש פעם ראשונה"
פשות גועל נפש!!!!!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מבקשת לטפל בזה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
