|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זיכוי שפג תוקפו< |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי זיכוי מסניף המשביר במודיעין מתאריך 8/12 2008 . הבנתי שהזיכוי תקף רק ל- 6 חודשים. אני מבקשת לאפשר לי לממש את הזיכוי למרות שפג תוקפו. עוד לא עברה שנה והבנתי מתלונה אחרת שהועלתה באתר שכמדיניות אתם מאפשרים לממש זיכוי עד 12 חודש. למי אני אמורה לפנות על מנת לקבל אישור למימוש הזיכוי.
בנוסף - מדוע אתם מגבילים את הזיכוי לחצי שנה? הרי זה כסף ששילמנו והסחורה אצלכם. ישנן מספיק חברות שנותנות זיכוי ללא תוקף. האם לא הגיע הזמן שגם אתם תצטרפו ואז אולי יהיה כדאי יותר להצטרף למועדון שלכם?
מחכה לתשובה מהירה. תודה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לאפשר לי את מימוש הזיכוי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דליה הראלי מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
| על הזיכוי רשום שתקף ל- 6 חודשים. |
תגובה: |
| הזיכויים תקפים ל- 12 חודשים ממועד הוצאתם וניתנים למימוש בכל סניפי הרשת. |
פתרון: |
|
|
|
