|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חולצה שנקנתה לאחר חודש נפרם חלק מהבד |
נושא התלונה: |
| יום שני 28 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון השרון |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש וקצת קניתי חולצה של פולו קלאב לא לבשתי את החולצה אפילו פעם אחת!!!
כרציתי ללבוש אותה לראשונה שמתי לב שחלקים מהחולצה נפרמים.
ניגשתי למשביר החדש לצרכן, שם לא רצו להחליף לי את החולצה ובנוסף התיחחסו אליי בצורה מבישה
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דליה הראלי מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
| בברור שנעשה בסניף הצלחנו לאתר את מועד הקניה. |
תגובה: |
| הלקוח הוזמן לסניף להחלפת החולצה, טופל לשביעות רצונו. |
פתרון: |
|
|
|
