|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיק לי קופר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 מאי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון קריית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי תיק ב-23.4.10 האבזם של ידית התיק נפתח ולא ניתן לסוגרו יש לציין שכתוצאה מכך נפל לי התיק ,נגשתי למשביר בסניף קריית אונו בו רכשתי את המוצר
ושם נאמר לי שהם מוכנים לתת לי החזר כספי בסך 218 ש"ח מה שאכן שילמתי בפועל,עלי לציין שמחיר התיק הוא 269 ש"ח ולאחר שתי הנחות של 10% שזכיתי להן ביום הקנייה שילמתי את סכום 218 ש"ח ברצוני לדעת מדוע אני לא זכאית גם עכשיו להנחות אלה הלא לא באשמתי החזרתי את התיק ובעת הקנייה כן היו הנחות ולא הייתה בכוונתי להחזיר את התיק היה עלי להנות ממנו לפחות שנה אם לא יותר העיסקה שביצעתי מול המשביר הייתה עם הנחה של 10%+10% מדוע עלי לרכוש תיק ולהוסיף כסף יש לציין שלקחתי את הזיכוי ויצאתי בלי תיק ואין לי תיק נוסף
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| עלי לקבל פיצוי בהתאם לעסקה שבוצעה בעת קניית התיק 269 ש"ח+20% הנחה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
