|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גופיות שהתקבצו אחרי כביסה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי 6 גופיות של חברת "סריג גמיש"
הגופיות עברו כביסה אחת לפי ההוראת (40 מעלות)
לאחר הכביסה 4 מתוך 6 גופיות התקבצו כמעט לחצי.
פניתי למשביר לצרכן והם אמרו לי שאני צריך לשלוח את הגופיות בדואר
לספק שלהם על חשבוני.
לצורך בדיקות של הגופיות.
למה אני צריך לשלוח? ויקח שבועיים לפחות עד שנקבל תשובה
ובינתיים אני צריך לקנות גופיות אחרות.
למה המשביר לא שולח לספק שלו???
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| המשביר לצרכן ישלח את הגופיות ללקוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
