|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת החזר כספי לאחר החזרת המוצר כחוק |
נושא התלונה: |
| יום שני 28 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון קרית אונו |
כתובת: |
| קרית אונו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב-24.02.11 רשתי מוצר חשמל (שעון מעורר) על סך 121.60 ש"ח בסניף גרנד קניון, חיפה.
כעבור כ-3 ימים החזרנו את המוצר באריזתו המקורית בסניף "משביר" קרית אונו על מנת לקבל החזר כספי מלא.
עובדת "משביר" מילאה טופס עליו חתמנו.(עותק נמצא בידנו).
למרות זרת, חויבנו בגין העסקה הנ"ל ולא קיבלנו החזר עד היום.
פניותינו הטלפוניות למשביר לא נענו. הבטיחו לנו לחזור אלינו אך זה לא קרה עד היום
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת החזר כחוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
