|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול עיסקה |
נושא התלונה: |
| זוכוביצקי גילה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 05 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע קניון הנגב |
כתובת: |
| באר שבע קניון הנגב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, ב 5.8.2011 ביצעתי ריכשה של 2 חזיות במחיר של 529ש"ח מתוך שולם 70ש"ח בתלושים של שופר סל והשאר בכרטיס אשראי. לאחר שעה חזרתי למשביר כדי להחזיר חזיה אחת. התבסרתי שא. לא ניתן לבטל עיסקה שבוצעה בתלושים.
ב. לא ניתן לבטל עיסקה של הלבשה תחתונה. אולם לא לבשתי את החזיה כעבור שעה חזרתי להחזיר את החזיה. בנוסף הם טענו שבמידה והכרטיס של התלושים עדיין היה אצלי הם היו יכולים להטעין אותו מחדש. זאת סטירה מוחלטת למה שהם אמרו קודם לכן. השורה התחתונה הם לא הסכימו להחזיר לי את הכסף ורק קיבלתי זיכוי תקף לחצי שנה. למיטב הבנתי זה בניגוד לחוק. מה ניתן לבצע במצב כזה? תודה, גילה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי לכרטיס אשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
