|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנת טבעת |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 26 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראשל''צ רוטשילד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בתאריך הנקוב הזמנתי טבעת מדוכן פלאנט-טיים.סכום הטבעת בסך 175 ש''ח שולם במלואו מראש.היות ולא היתה המידה הרצויה לי הובטח לי כי תוך 14 יום יצרו עמי קשר כדי לקבל את ההזמנה.עברו 3 שבועות ואין זכר להזמנה.שוחחתי עם אינה אחת הדיילות נאמר לי כי איננה יודעת במה מדובר.שוחחתי עם אביבה אשר כנתה עצמה עו
זרת מנהל והבטיחה לי חגיגית לטפל בענין אך משום מה ''שכחה ''לקחת מס הזמנה ואת שם הדוכן .
אינני תושבת ראשל''צ,אין באפשרותי להגיע למקום.מה עוד שההזמנה היתה מתנה מצוות עבודתי ויועדה כך שאבל אותה לאירוע חשוב.
נגרמה לי עגמת נפש גדולה.איני חפצה בטבעת יותר .!! אבקש את כספי בחזרה ופיצוי על שיחות כה רבות שנענו בלך ושוב.ועל זאת שבשעת האירוע נותרתי ללא התכשיט.ת
תודה מראש עבור הטיפול
מירי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת הסכום במלואו+פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
