|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבצע טאבלט בקנייה מעל 200 ש"ח |
נושא התלונה: |
| סולומון יורם סולומון |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קרית שמונה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום.
בקנייה במשביר לצרכן בסניף קרית שמונה בתאריך 30/9 רכשנו מכשיר טאבלט 7" ב400 ש"ח בעקבות מבצע שפורסם גם בעתון ,בקנייה מעל 200 ש"ח . הובטח שהמכשיר יסופק לאחר חג החנוכה מכיוון שלא היה במלאי.מאז אשתי דיברה מספר פעמים בטלפון עם הסניף בכול פעם הבטיחו שיעבירו מסניף אחר ויודיעו לנו כשיגיע .לפני שבועיים אישתי נגשה לסניף והציעו לה להמתין עוד שבועיים עד שיגיע דגם משודרג יותר או לקחת את הכסף בחזרה.
אתמול ה4/12 הגיעה הודעה קולית שהמכשיר הגיע לסניף ,כשהגענו לסניף דרשו שנוסיף עוד 200 ש"ח כדי לקבל את המכשיר המשודרג??
.חשוב לציין שהטאבלט נקנה כמתנה לבנינו שחגג ב10/10 והמתין למתנה .
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| שהמשביר לא יפרסמו בעתיד מבצעים שאין אפשרות לעמוד בהם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המשביר לצרכן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
