| פרסום כוזב של מבצעי החנות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 28 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ביום הבחירות, רשת "משביר" (באר שבע) יצאה במבצע - כל החנות ללא מע"מ.
כידוע, המע"מ היום עומד על 16.5%. כאשר הגעתי לקופה ושילמתי עבור הקנייה, הסתבר שההנחה היא של 15% בלבד ולא כפי שמופיע בפרסום בחנות.
ניגשתי אל אחראית הסניף והיא ניסתה להסביר שכך מחשבים את ההנחה של המע"מ ושזו ההוראה וההסבר שהיא קיבלה מראשי הרשת.
אמנם ביצעתי קניה יחסית זולה (סך של כ- 320 ש"ח), אך הרגשתי ש"עושים עליי קופה" בחנות. 1.5% רווח מכל לקוח, שלא שם לב להפרש בין המובטח לבין הנעשה בפועל, מגלגל עשרות אלפי שקלים לכיסו של בעל הרשת וזאת על חשבונינו של הלקוחות התמימים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
