|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החצאית נתקעה בדרגנוע והדרגנוע לא הפסיק לעבוד |
נושא התלונה: |
| יום שישי 09 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שישי 9.12.05 כאשר ירדתי במדרגות הנעות בקניון החצאית שלי נתפסה בין השינים של הדרגנוע. והוא המשיך להוריד נוסעים. אני נאלצתי להתכופף כדי שהחצאית שלי לא תיפול, בזמן שבעלי הלך לחפש מישהו שיפסיק את פעולת הדרגנוע עמדתי כך במשך כמה דקות. כאשר נוסעים שירדו לא ראו אותי היות והייתי מכופפת וכמעט עלו עלי.
לאחר שבעלי לחץ על הכפתור שמפסיק את פעולת הדרגנוע הגיע עובד והתחיל לצעוק עלי שאני תוקעת את הכל. לבקשתי שיפעילו את המסוע לאחור הוא טען שאני תקעתי אותו ואי אפשר להסיע אותו לאחור תוך פחות מחמש שניות הוא פשוט קרע לי את החצאית וכך "פתר" את הבעיה.
כאשר התקשרתי למנהל מכיוון שיום שישי ההנהלה לא עובדת. התשובה שלו היתה שזו בעיה שלי בעצם ואין להם אחריות היות והמתקנים שלהם תקינים לפי מכון התקנים והמסוע הפסיק לפעול כאשר החצאית נתקעה אבל מה שקרה הוא שהדרגנוע לא הפסיק לפעול ואנשים כמעט דרסו אותי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי על החצאית שהלכה לי שם ובדיקה של הדרגנוע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערים כפר סבא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
