|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סלון שמתקלף |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
סיבות רבות קיימות לקילוף העור בסלון טוענה גברת אורלי משרות לקוחות אז למה לכולם היא נותנת את אותה תשובה? שהסלון מתקלף מעודף שימוש!!! מה זה בדיוק עודף שימוש? כנראה שאורלי קונה סלון ליופי ולא לשימוש, אז גברת אורלי אנחנו מעמד הביניים קונים לסלון להשתמש בו!! תפנימי ואולי תשני את התגובות ללקוחות זוהמים שמתקשרים אליך! תתביישי לך!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שמרת הזורע שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורלי מנהלת שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
מתוך כבוד הלקוח לא אגיב להטחות אלו , הנושא טופל מקצועית מול
הלקוחה . |
תגובה: |
| תואם הגעתו של סמנכ"ל החברה לאבחון תלונות אלו. |
פתרון: |
|
|
|
