|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העברת חולים במעליות יחד עם מבקרים בריאים-פגיעה בפרטיות החולים ובכבודם |
נושא התלונה: |
| עוזירי משה |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לצערי הרב,אני פוקד את בית החולים הנ"ל בשנה האחרונה הרבה מאוד,עקב מצבו הבריאותי של אבי היקר שמתאשפז לעיתים תכופות. בכל מהלך שהייתי בבית החולים שמתי לב לתופעה חוזרת ונישנית של העברת חולים מהמיון למחלקות האשפוז או ממחלקות האשפוז למכונים השונים של בית החולים,באמצעות המעליות שבהן משתמשים כל מבקרי בית החולים הרגילים והבריאים. נתקלתי בסיטואציות שבהן מוכנסים החולים על מיטה לתוך המעלית,כאשר מסביבו של החולה עומדים מספר אנשים המביטים עליו כשהוא במצב רפואי לא נעים,מונשם ע"י חמצן ובכל מיני אביזרים רפואיים אחרים. המעמד הזה לדעתי אינו מכובד מבחינת החולה,פוגע מאוד בכבודו ובפרטיותו. מה גם שהדבר יכול לפגוע בנוסעי המעליות הבריאים,אשר יכולים להיפגע ולהידבק במחלות שונות.
אני חושב וסבור,כי את החולים צריך להוביל במעלית נפרדת ,ע"מ לשמור על פרטיות וכבוד החולים וכן למנוע סיכון מבקרים בריאים. ניתן לבקר בבית החולים ולעמוד מקרוב על התופעה המבישה המתוארת.
|
| הקצאת מעלית לחולים בלבד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בית חולים קפלן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דנה קידר מנהלת מחלקת ש |
שם ותפקיד: |
תודה על הפניה .
העובדות שתארת של הסעת חולים עם מבקרים נכונות.
לצערנו בבית החולים מספר קטן של מעליות והצוות נאלץ להסיע חולים כאשר המבקרים נכנסים לתוכה .
יחד עם זאת הצוות עושה ככל יכולתו לשמור על על פרטיותו ,צנעתו וכבודו של החולה, תוך הקפדה על כיסויו ובמידת האפשר נמנע מלהסיע חולים יחד עם מבקרים , אלא שכאמור עקב מצוקת מעליות לא תמיד ניתן הדבר,שכן הפרדה מוחלטת עלולה ליצור , הן עיכוב במתן הטיפול והן בהמתנה ארוכה למעליות.
העברת חולים במעליות נעשת עלפי הנחיות הצוות הרפואי תוך הקפדה על כל ההנחיות על-מנת למנוע הדבקה .
לידעתך בתוכנית פיתוח העתידית של בית החולים אמורות להבנות שתי מעליות פנימיות במגדל האישפוז המרכזי להעברת חולים בלבד ללא גישה למבקרים.
אנו מאחלים לאביך רפואה שלמה "
|
תגובה: |
| בעתיד הוספת שתי מעליות להעברת חולים בלבד ועד אז להקפיד לשמורעל פרטיותו ,צנעתו וכבודו של החולה, תוך הקפדה על כיסויו ובמידת האפשר להמננע מלהסיע חולים יחד עם החולה. |
פתרון: |
|
|
|
