|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חנית נכים |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ת.ד 1 רחובות 76100 , ליד צומת בילו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני בעלת רכב הנושא תג נכה ביקרתי במחלקת אי ספיקת לב בבית חולים קפלן צמוד לביתן בו שוכנת מחלקת אי ספיקת לב יש חניות שעל כולם מוצמד שלט חניה לחולי דיאליזה ואונקולוגיה בין החניות הנל אין אפילו חניה אחת עבור נכים מאחר וחניית בעאחת החניות זכיתי להדבקת מדבקה אדומה האומרת שאסור להחנות במקום מה עושה נכה שקשה לו להתניע וחניות נכים הקימות בפתח בית החולים אין לו אפשרות להגיע למראה הדרושה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הקצאת חניות נכים בין החניות המוקדשות לדיאליזה ואונקולוגיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בית חולים קפלן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דנה קידר ממונה על פניות הציבור וזכויות החולה |
שם ותפקיד: |
תודה על הסבת תשומת הלב לנושא חניות הנכים. הנושא טופל מידית וכיום יש במקום שלוש חניות יעודיות לרכב נכה עם תו נכה לרכב ,שחייב להיות מוצג בשמשת הרכב .
ככלל מטופלי מחלקת אי ספיקת לב, כמו מטופלי דיאליזיה ואונקולוגיה ,מקבלים מהאחות מכתב הפנייה לבטחון על מנת ,שינפיקו למטופלים אישור כניסה . יש להציגו בשמשת הרכב על מנת שהביטחון יוכל להבדיל ביןרכב מורשה ללא מורשה.
צר לנו כי לא כך היה במקרה שלך . |
תגובה: |
| הוקצו חניות לנכים . יש לדאוג לקבלת אישור לביטחון במידה והנושא טרם סודר למנוע עוגמת נפש . |
פתרון: |
|
|
|
