|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סופר בוס גובה כספים לא על פי הוראת משרד התחבורה |
נושא התלונה: |
| שרעבי ליאור |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| בית שמש |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
למרות שהתלוננו למשרד התחבורה שכאשר אדם יש לו רב קו עם גמיש 30
ושילם ברכבת ונוסע בקווים פנימיים באוטובוסים ובהסבר לרפורמה החדשה
כתוב שניתן לנסוע בין ברכבת בין באוטובוס בין בית שמש לתל אביב .
משרד התחבורה ביקש תגובת סופר בוס ותגובתם שהיית טעות יש קוד 923 וכן ניתן לנסוע עם הרב קו הנ"ל .
למרות הכל אתמול 14/05 אחד הנוסעים ניסה לעלות לקו 412 עם הרב קו הנ"ל הנהג חייב אותו לשלם .
השאלה מי קובע את הנהלים משרד התחבורה או חברות האוטובוסים
או שחברות האוטובוסים מצפצפים על משרד התחבורה כי הוא לא כונס אותם .
הבעיה שלנו שאין רכבת בין 21/03 עד סוף החודש לתל אביב והדרך הכי טוב זה אוטובוס אבל יש לנו את הגמיש ששלמנו לרכבת.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
