|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה בגין שירות גרוע של נהג סופר בוס העונה לשם מייקל |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 22 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נהג שלא יודע לתת שירות. הו תמיד עצבני אנשים שואלים אותו שלות לגבי כמו האם את מגיע ל.. האם אתה עוצר ב.. והוא תמיד אבל תמיד עונה בחוצפה .
הוא יום אחד הוא עצר את האוטובוס ל 5 דקות שזה קריטי בבוקר כדי להגיע לעבודה בגלל שאישה מבוגרת עלתה עם עגלה .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ללמד את הנהג אדיבות וסבלנות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חן - שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| התלונה מטופלת מול המתלוננת |
תגובה: |
| התלונה מטופלת מול המתלוננת |
פתרון: |
|
|
|
