| אי הגעת אוטובוסים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עפ"י לו"ז החברה אמור לצאת, כל בוקר בימים א-ה, אוטובוס בקו 451 משכ' נאות יצחק בלוד לת"א. ביומיים האחרונים (14-15.10.2007) עמדתי בתחנה היעודה החל מהשעה 0700 והמתנתי לאוטובוס שיגיע... לאחר עברו כ-10 דקות מהמועד הרשום התקשרתי לחברה והתשובות שקיבלתי היו:
יום א'- הסדרן אמר שלא יוצא אוטובוס (טלי) ולא ידוע למה.
יום ב'- תקלה טכנית (אלמוני). ככשהערתי לו שגם אתמול, יום א', לא היה אוטובוס הוא אמר שגם אתמול היתה תקלה טכנית...
מיותר לציין שאיחרתי להגיע למחוז חפצי ושאיחורים אלו עלו לי בהערות לתיק האישי במקום העבודה. יום א' היה היום הראשון שביקשתי לנסוע בקו וזה דבר שאצטרך לעשות ב-3 החודשים הבאים, לפחות...
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בירור עם החברה ותיקון המצב. העברת עותק לגוף האחראי במשרד התחבורה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
