|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אוטובוסים לא עצרו בתחנה |
נושא התלונה: |
| יום שני 21 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אוטובוסים קווים 220 ו210 לא עצרו בצ.שילת בניגוד למה שכתוב על שלט התחנה
|
| איחור לעבודה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חן - שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
קו 210 עוצר בצומת שילת
קו 220 - לא עוצר רק עד 09:30 יעצור. |
תגובה: |
| נציגת שירות הלקוחות שוחחה עם הנוסעת והסברתי לה שאכן 210 יעצור בצומת שילת אך קו 220 לא יעצור רק בבוקר ושהסדרן יטפל בנושא. |
פתרון: |
|
|
|
