|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 153 עבר בבית דגן בשעה 14:15 ולא בשעה 14:40 כפי שמצויין באינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכיוון שהקו עובר כאן רק פעמיים ביום. זה משמעותי ביותר!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חן - שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
ע"פ בדיקה שביצענו בלו"ז המפורסם באתר האינטרנט נמצא כי האתר מעודכן והנסיעה רשומה בשעה 14:20, הנוסעת ראתה את הנהג נכנס לביצוע הקו.
http://www.superbus.co.il/RouteDetails.asp?id=9&route_makat_id=156&DayOW=&toHour=&fromHour=&line=9 |
תגובה: |
| שוחחנו עם הלקוחה והסברנו לה את הטענה שלה |
פתרון: |
|
|
|
