|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קווי סופרבוס שלא עצרו לנו |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שלישי בתאריך 04/09/2012 המתנתי ביחד עם 3 חברים בצומת שילת בתחנה לכיוון ירושלים , הגענו לתחנה בשעה 23:15 לאחר המתנה של כ-20 דקות הגיע קו 320 של חברת סופרבוס סימנו לנהג לעצור אך הוא לא התייחס והמשיך בנסיעה יש לציין שהאוטובוס לא היה עמוס והזדמנו מקומות ישיבה.
לאחר כ-25 דקות הגיע קו 310 לתחנה סימנו לנהג לעצור הוא בלם ועצר כ-15 מטרים מהתחנה למספר שניות התקדמנו לכיוונו על מנת לעלות עליו אך הוא המשיך בנסיעתו עוד לפני שהספקנו להגיע לדלתיו , לאחר מעבר של עוד רבע שעה בסביבות השעה 00:20 הגיע קו נוסף שמספרו 320 גם לאחר שסימנו לו הוא לא עצרו לנו , יש לציין שמדובר ב-4 ממתינים שכולם סימנו לכן לא קיים מצב שהנהג לא הבחין בנו .
ורק בשעה 00:35 הגיע קו 320 שסוף סוף הסכים לעצור לנו ואיתו הגענו לירושלים .
אבקש לטפל בעניין בחומרה רבה .
ורק בשעה 00:35 הגיע קו 320 שסוף סוף הסכים לעצור לנו ואיתו הגענו לירושלים .
אבקש לטפל בעניין בחומרה רבה , יועבר העתק לעו"ד במידת הצורך.
|
| פיצוי כספי ובנוסף נדרש טיפול משמעותי וחמור בעניין זה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
