|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיקובים של קו 247 באופן קבוע |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קו 247 של סופרבוס היוצא מהעיר רמלה לכיוון ראשון לציון מתעקב באופן קבוע ואף לעיתים אינו מגיע כלל על פי השעות המצוינות באתר החברה ובפורטל התחבורה הציבורית.
אני באופן אישי כמו מאות נוסעים נוספים של הקו מסתמכים עליו להגעה לעבודה ולחזרה ממנה , ולא ייתכן שחברת תחבורה ציבורית לא תעמוד בלוחות הזמנים שהיא הגדירה לעצמה ובמיוחד חברה קטנה כמו סופרבוס.
אני מבקש לטפל בעניין זה בחומרה רבה ע״י הנהלת החברה ובאם בעייה זו תימשך אני אדאג באופן אישי לשלוח על כך תלונה מסודרת אל משרדו של המבקר על התחבורה הציבורית בישראל.
וכמו כן אפסיק להשתמש בקו המדובר ואתחיל להשתמש בקו 433 החלופי של חברת אגד ואמליץ עליו לאחרים באמצעים מגוונים.
|
| טיפול ומעקב אחר הפעילות של הקו ע״י ההנהלה והפסקת העיקובים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חן - שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| נשמח לקבל תאריכים מדויקים וזמני נסיעות על מנת שנוכל לבדוק את התלונה לעומקה. |
תגובה: |
| ללא תאריכים מודיקים לא נוכל לבדוק תלונה זו. |
פתרון: |
|
|
|
