|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זילזול בנוסעי סופרבוס |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 17 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנהגים של סופרבוס לא מתחשבים! אתמול נסענו למודיעין עילית בקו 230 מבני ברק ואוטובוס שעבר יחסית ריק לא עצר בתחנה בשעה בערך שמונה וחמישים דקות ואחרי זה שרצינו לחזור לבני ברק שום אוטובוס לא עצר למרות שהיה ריק ובשל כך הלכנו לתחנה ביציאה מהעיר ושם האוטובוס האחרון בשעה 12 ורבע שראה שיש קצת אנשים בתחנה הפך את הכיתוב ללא בשירות ונסע ולכן הצטרכנו לקחת מוניות ןלשלם יותר מ 300 שקל בושה וחרפה לחברת סופר בוס החסרת יחס לציבור נוסעיה
|
| וביזבוז זמן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר בוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חן - שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| מבדיקה שביעצנו מול לוחות הזמנים אשר היו תקפים לתאריך 17.03.13 נמצא כי השירות של קו 230 ממו"ע לבני ברק הסתיים בשעה 2305 ולא בשעה 2400 לערך כפי שציינו המתלוננים. |
תגובה: |
| אין |
פתרון: |
|
|
|
