|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פניות אליהם דרך האתר שעד היום לא נענו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניתי אליהם מספר פעמים והסבתי את תשומת לבם לעובדה שהידית של המארזים של המים המינרלים שלהם נקרעת פעמים רבות והאם ניתן לחזק אותה.
כמו כן שאלתי אותם האם מומלץ/ניתן להכין פורמולה (מזון לתינוקות) עם מים מינרלים ?
לכל הפניות לא קיבלתי עד כה מענה.
|
| יחס משופר ללקוחות החברה. אני באופן אישי לא רוצה כל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מים עין גדי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות צרכנים |
שם ותפקיד: |
אנו מודים על הפניית הנושא לתשומת ליבנו.
לאחר בדיקת הנושא, נמצא כי הפניות לא הגיעו אלינו עקב תקלה טכנית באתר.
התקלה טופלה באופן מיידי.
שוחחנו עם הצרכן ופנייתו טופלה לשביעות רצונו המלאה. |
תגובה: |
| טופל מול הצרכן. |
פתרון: |
|
|
|
