| פקק עם חור |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
רכשתי לאחרונה בקבוק ספרינג 1.5 ליטר בטעם פירות טרופיים בסניף "חצי חינם" אשר במערב ראשל"צ.
תאריך היצור שלו היה ה-8/1/09 בשעה 07:58 והוא מותר לשמוש עד ה-8/10/09.
לאורך היקפו של פקק הבקבוק היה חריץ בן 5 ס"מ. שמרתי את הבקבוק כראייה.
הסיבה היחידה שאני פונה אליכם, חברת ספרינג, דרך אתר זה, היא שנתקלתי כבר במקרה מסוג זה לפני שבועיים. באותה הפעם התקשרתי למוקד הפניות שלכם ודברתי עם נציגה שענתה לי באדיבות ושלחה לי פיצוי.
אני לקוח נאמן שלכם וקונה את מוצריכם ונהנה מהם כבר שנים רבות ויודע
כי אתם חברה שמכבדת את לקוחותיה ואת עצמה.
לכן מאחר ומקרה זה חזר על עצמו בשנית, מה רבה היתה תדהמתי.
שבוע טוב,
דורון.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
