| מציאת חומר בלתי מזוהה בקרוטני ספרינג + תפוזינה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 13 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך גן פינשטיין רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני צרכנית קבועה ואפשר לאמר- מכורה לקרטוני ספרינג ותפוזינה ובביתי תמיד יש אספקה מכובדת של המשקאות הנ"ל.
בעת שמזגתי לי ולאבי שהתארח אצלי ממשקה הספרינג בטעם תותי יער, הופתעתי לגלות כי למרות שהקרטון התרוקן כתוצאה מהמזיגה, נשמע רעש בלתי מזוהה וכן חשתי בכובד מסויים.
בלב כבד מאוד פתחתי את הקרטון ע"י סכין ונחרדתי לגלות בקרקעית
חומר דמוי טחב/עובש/ירוקת/רקבון מתקדם ביותר אשר התקשה ודמה לפלסטיק בעל ריח נורא ואיום!!!
החומר המזעזע הזה ממנו כאמור שתינו אבי ואני, היה בגודל ענק, ברוחב קרקעית הקרטון ובעובי רציני.
למותר לציין, שעל אף הגועל, ההלם, החרדה, הזעזוע שתקפני, התקשרתי מיידית לטל' שעל גב האריזה. ענתה לי בחורה בשם מירב ולצערי איני סבורה שקיבלתי מענה הולם לזוועה הזאת ולעגמת הנפש שנגרמה לי ואף הרגשתי שעושים ממני ומכל הסיטואציה הגעמומית הזאת צחוק- שלא בצדק.
חמור מכל- איני יודעת מה החומר הזה, מה מרכיביו ומהיכן הוא הגיע ומה ההשלכות של שתיית המשקה הנגוע בחומר הנ"ל.
אשמח לטיפול יאות, רציני ומכובד כיאה למקרה מסוג זה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בדיקה דחופה של החומר במעבדה והבאת הממצאים לידיעתי+ פיצוי כספי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
