| חומר לבן וצמיגי בתוך קרטון נקטר רימונים של חברת ספרינג (יפאורה) |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, אני רוכש באופן קבוע את משקאות ספרינג של יפאורה, בפעם האחרונה שרכשתי קרטון ספרינג נקטר רימונים קרה הדבר הבא:
פתחתי את הבקבוק בפעם הראשונה ומזגתי את המשקה לתוך הכוס ושניה לפני שלקחתי לגימה הבנתי בחומר לבן שעולה מלמטה, לאחר מספר שניות החומר עלה לגמרי למעלה והבנתי שמשהו לא בסדר, החומר הוא מעין חומר לבן, נוזלי וצמיגי שלאחר מספר ימים הפך למקשה צמיגית אחידה שצפה על נוזל המשקה. השארתי את הכוס לעמוד כך ולאחר כיומיים כשערבבתי מעט את הכוס יצא מהחומר הלבן הזה אדים. בכל מקרה מדובר במשהו מאוד מאוד חריג וכנראה אף מסוכ והוא תועד גם במצלמה (מצורף קישור לכל התמונות), יש לציין שהמשקה היה בתוקף עד ה18.1.2010 (כפי שתועד גם כן) והשימוש בו נעשה ב13.1.2010. אני דורש לקבל הסבר לעניין, בכל אופן, נראה שמדובר בחומר מסוכן שהיה יכול לגרום לי נזק בריאותי קשה אילו לא הייתי שם לב אליו בזמן ולכן אני שומר אותו על מנת שאוכל לשלוח אותו לבדיקת מעבדה במידת הצורך. בנוסף, אני לא מעוניין בפיצוי באמצעות מוצרים של החברה אלא בהסבר ראוי ובפיצוי כספי על עגמת הנפש והסיכון הבריאותי שנוצר עקב התקרית, אחרת אפנה לארכאה משפטית משום שאכן מדובר במקרה שסיכן את בריאותי.
להלן הקישורים לתמונות המתעדות את המשקה עם החומר:
http://upload-il.com/he/10BC427C78
http://upload-il.com/he/6607C6F8D0
http://upload-il.com/he/969C688E9B
http://upload-il.com/he/2DBF3F54B8
* יש לציין שהמשקה עם החומר וקרטון המשקה המקורי נשמרים על לקבלת תגובה מהחברה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
