|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות הובלות בעייתי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כ-5 שבועות הזמנו מיטה מחנות המוכרת מוצרי עמינח.
הבטיחו לנו אספקה תוך 3 שבועות אך כשביררנו לאחר 3 שבועות הודיעו לנו שהכוונה היתה 3 שבועות ללא חגים ושבתות.
היום התקשרו לתאם הזמנה לאחר 5 שבועות (!!!) ותנאי האספקה שלהם פשוט מחפירים!
ימים מוגבלים, ללא אספקה אחה"צ, אספקה רק בשעות העבודה וגם אז "תחכה בבית מ8-12 ויודיעו לך כשיגיעו." נתנו לנו רק יום אחד בשבוע שבו הם מספקים את הסחורה "לאזורינו" ואם לא מתאים לנו ביום זה הם ידחו את זה לשבוע לאחר מכן - שכמובן גם אז יש רק יום אחד אפשרי.
זה לא ייתכן שחברה תתעמר בלקוחות שמשלמים הרבה כסף עבור המוצר אותו קנו ותדרוש מהם להפסיד יום עבודה שלם בהמתנה למוצר שיגיע.
וזאת לאחר שרימו אותנו ואנחנו גם כך מחכים שבועיים יותר למוצר שהזמנו.
להוסיף לכך את אחראית ההובלות החצופה שיצרה איתנו קשר ואת סירובה לתת את שמו של האחראי עליה.
אני - מעמינח לא קונה יותר כלום.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
עמינח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
