|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איכות -עמינח |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 4 -5 שנים קניתי את המזרון "הכי טוב" - Hand Crafted של עמינח.
לפני 4 שנים המז\רן עלה 11,000 ש"ח.
אחריות ל 10 שנים.
החלק העליון שקע בצד שלי אוני שוקלת 60 קילו - סה"כ.
כמובן שביקור טכנאי עולה 150 ש"ח
ואז התשובה שהתקבלה היא- שאין אחריות על החלק העליון - הקפיצים תקינים.
ניתן לתקנו שעמינח תמורת 1500 ש"ח.
לא יודעת מה אתם חושבים אבל ראו הוזהרתם!
ממזרן שעולה 11,000 ש"ח , ציפיתי לקצת יותר איכות ועמידות.
הודעתי רשמית לחברה שמאחר וזו תשובתם ומאחר ואין אחריות-
את המזרון לא אתקן בכל מקרה ובטח לא אצל חברה שאי אפשר לסמוך על איכות מוצריה...ובטח לא עבור תשלום נוסף.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
עמינח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
