| שרון בורנשטין, מנהלת ק |
שם ותפקיד: |
שלום אבי ותודה לך על פנייתך אלינו.
רשת zer4u משקיעה מאמצים ומשאבים רבים על מנת להבטיח את איכותם הגבוהה ואת טריותם של כל הזרים והמוצרים.
צר לי אם במקרה זה קיבלת זר שאינו עומד בסטנדרט הגבוה שאנו מציבים לעצמנו.
מחלקת קשרי הלקוחות שלנו חוזרת מייד לכל פניית לקוח ומעניקה שירות מעל ומעבר.
עם פנייתך אלינו, ביקשנו לשוחח איתך על מנת לקבל יותר פרטים על המקרה.
על אף ששיחתנו איתך לא סייעה לנו באיתור ההזמנה, ולמרות אין וודאות שההזמנה המדוברת אכן נשלחה על ידנו, החלטנו לקבל את דבריך ללא עוררין.
כפי שסוכם בשיחתנו איתך, נשמח לשלוח אליך זר פרחים טרי איכותי ומכובד כמחווה מאיתנו.
אבקש להודות לך על פנייתך אלינו ולאחר לך המשך יום פורח,
שרון
|
תגובה: |
שלום אבי ותודה לך על פנייתך אלינו.
רשת zer4u משקיעה מאמצים ומשאבים רבים על מנת להבטיח את איכותם הגבוהה ואת טריותם של כל הזרים והמוצרים.
צר לי אם במקרה זה קיבלת זר שאינו עומד בסטנדרט הגבוה שאנו מציבים לעצמנו.
מחלקת קשרי הלקוחות שלנו חוזרת מייד לכל פניית לקוח ומעניקה שירות מעל ומעבר.
עם פנייתך אלינו, ביקשנו לשוחח איתך על מנת לקבל יותר פרטים על המקרה.
על אף ששיחתנו איתך לא סייעה לנו באיתור ההזמנה, ולמרות אין וודאות שההזמנה המדוברת אכן נשלחה על ידנו, החלטנו לקבל את דבריך ללא עוררין.
כפי שסוכם בשיחתנו איתך, נשמח לשלוח אליך זר פרחים טרי איכותי ומכובד כמחווה מאיתנו.
אבקש להודות לך על פנייתך אלינו ולאחר לך המשך יום פורח,
שרון |
פתרון: |
|
|
