| איכות ירודה של ביגוד ואי לקיחת אחריות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מדובר כבר בפעם שניה שבגד חדש של פוקס יוצא דהוי מהכביסה, לא משנה כמה הסברתי את האופן בו אני מכבסת, הם לא מוכנים לזכות אותי. טוענים שזו אשמתי. אני מראה להם מאותה כביסה ביגוד נוסף אך הם לא מוכנים להקשיב. כלקוחה קבועה בחנות, הפכתי להיות לקוחה של מותגים אחרים, ומבטיחה לעצמי לספר לכל מי שאני יכולה את הסיפור הזה.
|
| עלבון וחוסר אמון במותג |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי / החלפת מוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
