|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי טיפול בפניה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעבר שלחתי פניה ועדין לא קיבלתי מענה זה לא מספיק לי טלאפון שאין מה לעשות עם החולצה והפילו עלי שזו בעיה שלי ואני לא הולכת לותר כי פעלתי לפי הנחיות וזה לא הגיוני חולצה חד פעמי של שעה וראו עוד תגובותץ של לקוחות וחוץ מזה אני דורשת פיצוי על שאר פריטים שהחולצה הרסה לי בבקשה צרו איתי קשר בהקדם במקביל אני פונה למחלקת טביעות קטנות מקוה לקשר מהיר וטיפול יעיל לחסוך לי ולכם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| רשת פוקס עושה את כל המאמצים על מנת שמוצריה יהיו באיכות הטובה ביותר |
תגובה: |
| בכל מקרה של מוצר פגום יש להפנות את המוצר לבדיקת מומחה דרך אחד מסניפינו |
פתרון: |
|
|
|
